Problemas con itunes y mis ipods

hola, soy nueva, estuve mirando a ver si encontraba algo y no encontre nada que sea ocmo mi problema, si ya hay un tema d esto digamne cual es. bueno, yo tnego un ipod nano d elos nuevos ymi hermana un ipos shuffle, mi problema es que conecte el mio en itunes primero y cuando lo conecto a la makina me lo reconoce, peor cuando kiero conectar el shuffle no lo reconoce en itunes, por lo tanto no pueso sincronisarlo, alguien me puede ayudar? realmente no se manejar el itunes y lo poco que intenté no me sale y me enoja mucho
gracias de antemano

Hola nika_july, bienvenida.


Te invito a leer el siguiente enlace: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61711-es


Y es que puede ser por muchos motivos que no lo reconoce. El itunes no reconoce el shuffle, pero el ordenador si?