Ayuda shuffle nuevo. No reconoce

Hola.

Me acaba de regalar un shuffle de 1GB de 2º generación. Una prima mia se lo encontró y mi nano se me ha roto, por lo que me lo ha dado. Me he tenido que comprar un adaptador para enchufarlo al ordenador e inatalar un itunes nuevo. El problema es que mi ordena no parece reconocerlo, porque al enchufarlo pone actualizando dispositivo y después error. Por eso, tampoco me sale en mi pc y no puedo desconectarlo de forma segura.

Estoy segura de que se conecta, porque la luz naranja no para de parpadear.
Mi software es windows vista, por lo que he probado a restaurarlo en otro ordena con el XP donde se conecta perfectamente, pero sigue sin reconocerlo.

Alguien sabe que puedo hacer??

Gracias.