No puedo restaurar mi ipod nano!

Hola, tengo un ipod nano de 8Gb que hace unos meses empezó a darme problemas: itunes no me dejaba desconectarlo y se quedaba colgado. He pensado que estaría bien restaurar los valores iniciales, pero no me deja porque dice que hay archivos que están abiertos por otra aplicación, no entiendo nada! Alguien puede ayudarme? Gracias!

Hola mariamartina, bienvenida al foro =)

¿Has podido restaurarlo? ¿Probaste cerrar iTunes y volverlo a abrir a ver si ya te deja restaurar? Saludos.