No puedo conectar IPOD nano por usb

Buenas tardes foristas,
tengo un ipod nano de 4gb y cuando trato de instalarlo me aparece el mensaje "no reconoce el dispositivo usb" porfavor ayudenme como solventar ese problema muchas gracia!!!!

Bienvenido!

Probaste conectándolo a otros puertos USB de tu computadora? O conectarlo en otra computadora?

si ya lo probe en todos los puertos usb de mi pc, inclusive en otras computadoras, que puedo hacer????

istalaste el itunes???????? es lo primero q hay q hacer por q si no lo hiciste u,u