problema con itunes y internet!!!? help!!!

saludos soy nuevo soy last_chance. Estoy buscando una solucion para un probema de una amiga quien se compro un nano nuevo de 4GB y alparecer tuvo problemas con itunes o algo asi. anyway el "Deal" es que ella me dijo que cada vez que intenta conectarse en el internet no puede no se por que razon si alguien sabe que es o una solucion por favor poostearla!!! gracias de antemano!!!

Ella usa DSL- si sirve de algo!!!

THNX!!!

Bienvenido...

Pueden ser mil cosas! Que revise que no tenga un firewall activado por ejemplo...