error en nano!

hola! tengo un ipod nano 2gb, cuando lo conecto a la computadora me sale el mensaje "use itunes to restore" se paga y vuelve a salir muchas veces. pero la computadora no lo reconoce para poder restaurarlo, ni la laptop. y probe pulsano menu y play para forzarlo a ser leido como disco duro y la compu no lo reconoce. hay alguna solucion para el ipod??? porque no se que mas hacerle!!! porfavor diganme si tienen alguna idea de que hacerle.
muchas gracias!!!