Ni me enciende, ni me lo reconoce el itunes

Hola a todos!, soy nuevo por aqui, me compré ayer un ipod nano de 4gb, lo primero q hice fué bajarme la ultima version de itunes y enchufar el ipod al puerto usb...todo parecía normal, al enchufarlo al puerto usb se enciende la pantalla mostrando el simbolo de apple primero parpadeando y despues de unos 10 minutos deja de parpadear y se queda mostrando todo el tiempo el simbolo de apple, lo dejé cargándose 3 horas (es lo que dice el manual) con el itunes abierto...pero el itunes no me lo reconoció. Luego lo desenchufé, intenté encederlo presionando cualquier botón y no se enciende, intenté encenderlo mientras estaba enchufado a usb, y tampoco. En conclusión, ni se enciende ni lo reconoce el itunes. Tengo windows xp, y puerto usb de 2.0, he leido otros post de gente q tampoco le reconoce el itunes pero al menos les sale el mensaje de "nuevo hardware encontrado", pero a mi ni eso... ¿alguien sabe qué puede estar pasando?

saludos!

Bienvenido

Puede que tenga algun defecto de fabrica, ve a donde lo compraste y cambialo