Conecto el ipod nano y lo reconoce windows pero no itunes

Hola necesito su ayuda, tengo un ipod nano de 8 gigas 3G, el problema es que cuando lo conecto me abre dos particiones en windows, las cuales no dejan arrastrar ningun archivo, y ademas no lo reconoce el itunes, ya instale la ultima version y nada. He intentado presionar la tecla menu y el boton del medio para tratar de hacer otra cosa y nada. El ipod enciende normal y tiene una cancion grabada, la cual al momento de darle play se detiene a los 3 segundos y reinicia el ipod. AYUDAAAA POR FAAAA