Ayuda iPod nano 4g no funciona clickwheel

Estimados amigos expertos, tengo un ipod nano 4g que de repente le dejó de funcionar el click wheel.
Lo raro es que al estar conectado al dock de la bocina si funciona la rueda pero al quitarlo y funcionarlo con la batería ya no hace nada, creo que solo detecta el click del MENU.
¿Saben a que se debe esto? ¿Que puedo hacer para solucionarlo?
Intente re-instalarle el software con iTunes pero tampoco pude porque me dice que ya tengo al ultima versión.
Muchas gracias de antemano.

Saludos!