El video se ve pero no tiene sonido

Que tal amigos? Acabo de comprar el ipod video 30gb, y desde que lo compre tengo este problema que no se escucha nada, los videos los importo a itunes y los convierto, ya he cambiado algunas de las funciones predeterminadas en las opciones del ipod etc y sigue pasando lo mismo, alguien de uds. sabe que estoy haciendo mal?? si alguien me puede ayudar estare muy agradecido, ya que para que compre el de video si no lo voy a utilizar, saludos

Utiliza otro programa para convertir los videos (por ejemplo el Videora, busca al usuario Anton que en su firma tiene una guia muy completa de como utilizarlo) pues el iTunes tiene problemas con el sonido al convertir los videos.