No se que le pasa

Hola, tengo un problemilla con el ipod a color de 20 gigas, el problema esta que sin saber ni como ni por que al enchufarlo al PC mediante una conexión Firewire, el ipod se queda bloqueado con la imagen que tenga en pantalla en ese momento y el PC no es que no lo reconozca es que es como si no enchufara nada por que el ipod se bloquea, ya probé a hacer de todo pero la verdad que ya no se que hacer, por cierto el ipod funciona perfectamente y la conexión del PC también pero al enchufarlo se bloquea, si alguien me pudiera ayudar se lo agradecería.

Gracias.