NO PUEDO COLOCARLE UPDATER AL IPOD

MUY BUENOS DIAS ESTIMADOS DE ACA EL FORO, YO TENGO 2 IPOD, UNO NANO DE 4GB Y OTRO Q TAMBIEN SE PUEDE VER VIDEO, ES MAS GRANDE COLOR NEGRO, 30GB, EL CASO ES Q EL DE 4 GB SE REINICIA MUCHO, LE PONGO EL BENDITO UPDATER Y NI LO RECONOCE, ALGO DE ERROR SE SERVICIO ME DICE, COMO Q NO HAY COMUNICACION, NO SE, EL OTRO TAMBIEN ME DICE ASI, ESTA EN MODO DE DISCO, TODO ESTO PORQ SE ME OCURRIO CON EL DE 4GB CONVERTIRLO COMO DISCO DE INICIO EN UNA LAPTOP Y PARA NADA Q NO ME FUNCIONO, EL OTRO MAS GRANDE FUE PORQ CUANDO YO LO PONIA EN RAMDON MODO, Q ES ALTERNADO, CUANDO LLEGABA LA CANCION 45 SE TRANCABA EL IPOD Y SE ME DESCARGABA EL IPOD, ENTONCES ME DECIAN Q ESO ERA UN VIRUS, LO PASE POR UN PROGRAMA Q ES DE REPARA DISCO Y PUDE VER Q TIENE CLUSLER MALOS, PERO TODO LO DEMAS ES BUENO, NECESITO QUE ALGUIEN ME AYUDE PARA COLOCARLE EL SOFTWARE A CADA UNO Y ASI PODER ESCUCHAR MUSICA EN MI CARRO.... URGENTE ESTIMADOS AYUDAMEEEE

sin mas conectas el ipod y en el itunes ya te dice si tienes que actualizar y sino te funcionan le das a restaurar para que se te pongan desde 0