Problema restaurando Ipod g5.5

Hola a todos amigos. espero pueda encontrar aqui la ayuda q necesito. resulta que al conectar mi ipod g 5.5 a la pc y al abrir itunes aparece el mensaje que no se puede leer el ipod y que tengo q restaurar el software, el caso es q voy a la opcion restaurar y al intentar descargar el software me da el error "hubo un problema descargando el software del ipod. The network connection timed out" y la descarga se detiene con el error=-3259, ya he hecho de td desabilite firewall antivirus puedo navegar perfectamente por la internet, la version del itunes es la mas reciente, lo he intentando varias veces y ya no se que hacer, por favor ayuda!!!! no se si existe una forma de restaurar manualmente mi ipod


Gracias