iPod no responde e iTunes tampoco

Tengo un ipod desde un par de años y nunca habia tenido ningun problema con el. Solo un par de veces que se me ha bloqueado pero lo reiinicio y punto.
Pero el otro dia haciendo un borrado de canciones desde el itunes se me bloqueo el ordenador y el ipod a la vez. Lo raro es que el ipod ya no me responde a los reinicios y los archivos siguen ahi pero no funciona ninguno (como sino estuvieran ahi). Luego lo he intentado desde itunes pero no me detecta el ipod. He intentado borrar itunes en instalarlo de nuevo pero me da error de instalacion (error 1607:no se ha podido instalar la secuencia de comomandos de tiempo de ejecucion de installshield), o sea que itunes tampoco responde......!....?????????????????
No se que ha podido pasar pero estoy un poco asustado porque no encuentro solucion por ningun sitio ni nadie que puede echarme un cable con esto.
POR FAVOR, SI ALGUIEN SABE ALGO O ALGUNA SOLUCION responder a este foro, muchas gracias!
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