Ipod Nano 3ª Generación no responde

Tras funcionar varios dias llegó un momento que salio en pantalla la imagen de una cruz con círculo en rojo y debajo la dirección "www.apple.com/support/ipod". Bien, siguiendo los foros y las instrucciones en esta página la solucción es pasarlo a modo disco, aquí esta el problema, no puedo pasarlo a este modo para restaurar los valores de fábrica, pulso "acción y menú" y seguidamente "acción+play" y sigue saliendo el circulico, no hay manera, lo he intentado 1000 veces. He entrado en diagnostico y aparentemente todo funciona bien. Al conectarlo al PC, no lo detecta iTunes pero tampoco el PC por USB.
Si alguien tiene alguna idea, muchas gracias de antemano.
Un saludo.