mmm, como es el supermercado?? me refiero a la fama con el servicio tecnico y tal. Si el servicio es bueno, iría allí, en cambio si es normalillo iría directamente a apple, son muy eficientes, a mi me dejan impresionados.
Para contactar con apple, puedes hacerlo por telefono (aunque no lo conozco, y menos en USA). Te recomiendo que lo hagas desde la web de apple, debes registrar tu ipod y rellenar algunos campos, es muy sencillo.
Como referencia puedes fijarte en este post http://www.foroipod.com/forum/viewtopic ... highlight=
El link de registro creo que es igual para tu caso, y el resto, poco mas o menos serán iguales, te lo digo porque ese caso es de España, algo cambiará
No hay de que, un placer
Saludetes