IPOD congelado y no reconocido por windows

Hola. Tengo un ipod 5ta. generación de 30GB. Sé que este es un problema común, pero todavía no sé como resolverlo. Estaba escuchando una canción y la adelanté para escuchar otra y mi ipod se quedó congelado. Lo conecté a la computadora y no lo reconoce ni itunes ni windows. Ya intenté presionando el botón de enmedio y el de menú y nada. Que me recomiendan???. Gracias de antemano.
Cuando pasa esto me dan ganas de tirarlo por la ventana, porque no es la primera vez que he tenido problemas. Estará defectuoso?.

Haz los pasos completos que sugiere Apple en http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61705-es a ver si tienes suerte

Ya lo hice y nada y parece que ahora se acabó la batería, entonces está muerto y no enciende y mi computadora no lo reconoce, mucho menos itunes.

Al conectarlo a la computadora, carga la bateria? Dejalo conectado cargando unas horas (si tienes cargador de pared, mejor)

Si tienes garantía, úsala. Porque la falla puede estar en la board, por eso no te carga, no responde a center+menu, etc...