iPod cara triste

YO TENGO UN PROBLEMA GRANDISIMO CON MI IPOD ES UNO DE LOS ANTIGUOS
POR LO QUE ME APARECE EN PANTALLA SOLO MUESTRA EL INICIO CON UN IPOD CON CARA TRISTE QUE ME DICE QUE VISITE LA PAGINA DE SOPORTE DE IPOD Y LUEGO LA PANTALLA EN NEGRO COMO SI ESTUVIERA CARAGANDO PERO NADA MAS AL CONECTARLO CON MI ORDENADOR ESTE NO ME LO RECONECE COMO PARA FORMATEARLO O REINICIARLO NADIE ME HA DADO UN ARESPUESTA CORRECTA POR FAVOR AYUDENME

Por favor rodrox77 no escribas con mayúsculas que es como si gritases...

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