Gran problema con un Ipod (5ª generación)

En primer lugar, buenas a todos.
Tengo un grave problema con mi Ipod (5º generación).
tengo que decir que apenas lo he usado desde que me lo regalaron, pero las pocas veces siempre había ido bien. Hace un día lo rescaté para utilizarlo. Instalé de nuevo el Itunes, había perdido toda la música, la volvía a meter. En varias ocasiones el Ipod se quedó atascado o aunque lo desconectaba correctamente no se iba el mensaje de "No desconectar". Pero hicé Reset (menu más botón central) y todo perfecto.
Luego me surgió otro problema consistente en que sincronizaba bien la biblioteca pero la música no se me quedaba en el Ipod. Así que decidí restaurarlo para arreglarlo. Sin embargo no funcióno y se quedaba en la pantalla del Ipod la manzanita todo el rato. Hacía reset y nada. Entonces lo inicié en modo Disco (primero menú más botón central e inmediatamente central y play). lo conecté al PC, lo restauré. En ese momento me dice que el Ipod se ha restaurado correctamente que me espere a que el Itunes no lea y lo incluya en la ventana. Pero pasa el rato y el rato y es no sucede y mientras tanto la manzanita que no se marcha de la pantalla por nada del mundo. Ni conectándolo al cargador ni con Reset. Así que lo tengo con la manzana puesta sin poderlo apagar sin que el PC o el itunes lo lea.
¿Alguna ayuda o idea?
Agradeceré cualquier cosa.
Muchísimas gracias por adelantado y siento el rollazo.