Contactos con la foto

Tengo un ipod que es de 30 gb y lo compré en febrero del 2006, mis contactos los tengo en el microsoft outlook 2003, cuando los pongo en el ipod no me deja poner las fotos, guardo el archivo en vcard lo meto con el ipod como disco duro y me coge el contacto pero nó la foto.
Alguien tiene el mismo problema que yo ó sabe si la foto tiene que ir en algún formato en concreto.
Tengo la última actualización del ipod y del tunes para Windows por si sirve de algo.
He llamada varias veces al servicio técnico me tienen cómo media hora al teléfono y no me solucionan nada y eso que es el servicio técnico ¿Esto es APPLE señores una verguenza todo el mundo con problemas y sin solución?

Un cliente desengañado de Apple Antoniodo.

Mucho mejor el Creative tenía uno de 4 gb y sin ningún problema