¿Cómo llevar a reparar mi iPod si tengo datos privados?

Hace poco mi iPod se averió. Cada vez que trato de encenderlo aparece un logo con un enlace: www.apple.com/support/ipod

En dicha página me ofrecen algunos consejos pero nada funciona, tendría que llevar mi iPod a que me lo reparasen. Estaría dispuesto, pero tengo guardados algunos documentos privados, incluso claves y contraseñas del banco, ¡¡¡no puedo arriesgarme a que alguien lo registre!!! ¿Cómo fiarse?

Entonces mi pregunta es: ¿hay alguna forma de borrar todo lo que hay dentro, acceder de alguna forma a su disco duro y limpiarlo antes de llevarlo a reparar? La verdad es que ni siquiera en MiPC se reconoce el iPod... ¿cómo accedo a él? ¿Algún software especial?

Ayuda, ¿qué hago?