Ayuda-Itunes no me reconoce el ipod

Hola, ya supongo que esto habrá salido aquí varias veces. Resulta que de repente Itunes no me reconoce ninguno de mis ipods, ni el Nano ni el Shuffle.

En windows si que aparecé como disco externo.

He probado absolutamente todo lo que aparace en la ayuda de apple. Támpoco me funciona el Itunes updater, se queda colgado cuando conecto el ipod. En fín, que he hecho de todo...instalar, desinstalar y mil cosas más, y nada. A ver si alguíen me puede ayudar porfaplease.

Primero, ve a los procesos y finaliza uno llamado 2iPodService"... prueba si de esta forma te sirve el iPodUpdate para formatear el iPod; si esto no resulta, entonces puedes usar una aplicación llamada HP USB Disk Storage Format Tool.