Auda por favoor =..(

Itunes no puede leer el contenido del ipod "nombre" utilize la aplicacion actualizacion de software para restaurar los ajustes de fabrica del ipod

ok ya lo hice es la segunda vez que me pasa pero la vez pasada batalle bastante me lo rekonoce pero me dice ke no puede restaurar el ipod o por ke no lo enkuentra o error de escritura en disco

ahorita es funcional pero vacio cero videos musica y fotos

alguna manera de corregir este problema? o que se le puede hacer?