problema con conexión a internet

creo que trata del alcance y no entiendo... ¿por que estando cerca si y estando ''lejos'' no? fallo de mi router [al enviar señal] o fallo del portatil [no recibe]?

Las opciones de energía del wifi del portátil, los obstáculos, paredes, interferencias..... cualquier cosa de estas puede producir baja señal.

Pon el router en alto, cuanto más alto lo pongas más alcance tiene, a ver si es suficiente.

ahora ha dicho mi hermano que parece que ''a el tambien le va mal internet''
supongo entonces que es culpa de ONO [esta tarde les llamamos] pero no me acaba de cuadrar del todo porque yo en el ordenador de mesa no he notado nada...

edito: ando viendo logs del malwarebytes... ¿por que me da que es el que está bloqueando todo?
hay logs del malwarebytes a una hora en la que el ordenador de mesa está apagado, esto es, si un portatil esta encendido, como coge el internet del ordenador de mesa... claro que acabo de desinstalarlo y no parece que haya cambios. tal vez borrar todas las redes y volverse a conectar, ya, sin malwarebytes, funcione