¿Cuánto tarda en llegar un Imac?

Bueno, que tarde lo que tenga que tardar pero en el Apple Store juegan con las fechas.

Que un iMac de configuración básica tarde 24 horas habría que verlo. Pues cuentan no a partir de la fecha de compra sino de cuando lo pasan al reparto.

Si el iMac es a medida dicen que cuatro días.

Pues no es cierto y mientras no den aclaraciones quedan muy mal.

Pido el mio el 4 de mayo, el 5 reciben la transferencia y me dicen que el 17 lo reparten y me llega el 24.

El pasado días 12 me dicen que ya está en el reparto y hoy día 15 me felicitan por comprar un Mac.

El día 12 me indican que en 24 horas se actualizará el proceso de seguimiento, pues nada.

Lo que deduzco es que no se esmeran por el cliente, sobre todo si ya han cobrado.

Acabo de llamar a Apple.

... como vienen de fuera de Europa hay que esperar que lleguen al almacén donde se inicia la redistribución...

Total, que tiene que llegar a Holanda y meterán en la caja media docena de tulipanes para alegrar la partida.

Que espere al miércoles que ya podrían indicar en la web más datos del seguimiento.

No me imaginaba que fuera a tardar tanto. Más en el transporte que en fabricarlo.

A mi me tardo 6 días creo recordar

Mi tiempo previsto son 19 días.

Soy paciente pero esta vez no tengo ganas de esperar. No hay más remedio.

Cuando lo reciba os daré la "lata". Mi hijo es un experto en Mac pero no está aquí. Lleva una semana en Canadá y va para largo.

Ya me diréis qué tengo que hacer para mantener el iMac en condiciones óptimas.

un servicio al cliente óptimo por lo que veo

Atienden bien pero como no lo tienen tan rápido como yo quiero pues protesto. Y es que si atiendes al Apple Store cuando lo compras te dice una fecha pero cuando se formaliza la compra es otra. Normal, el que vende tiene la batuta.

Entrando en www.apple.com se ve más información que en www.apple.es.

Ya sé que el iMac lo tiene una empresa de transporte alemana y el Apple Care una italiana.

Creo que el proceso sigue llegando a Holanda, luego a Irlanda y por último a España, Despeñaperros "pa bajo", Andalucía, Sevilla, Aljarafe y a mi pueblo.

Con lo fácil que hubiera sido meterlo en un avión directo a Sevilla y olé. Olé es el aeropuerto.

Me dijeron que hoy añadirían más datos para el seguimiento del cachirulo pero sólo han puesto que va hacia su destino y se entregará a tiempo. El 24.

Y pensar que hace 2 meses yo no aspiraba a un Imac. Lo he conseguido por el puro azar. Nada de juego pero puro azar.

¡Ya merito! =)

Mérito no, puro azar.

He llamado a Apple y me dicen que la compañía TNT hace el trasporte y he conseguido estos datos:

18 May 2011 20:30:00 Piacenza Shipment In Transit.
18 May 2011 20:27:34 Milan Intl Road Hub Shipment In Transit.
18 May 2011 20:26:00 Milan Intl Road Hub Shipment Received At Transit Point.
18 May 2011 20:22:00 Milan Intl Road Hub Shipment Received At Transit Point.

Así que está en Italia, y fecha prevista, según Apple, el 23, el lunes que viene.

Los Reyes Magos vienen desde Italia.