1. Compruebe que el Service Pack 1 de Windows XP esté instalado. Compruebe que ha reiniciado el equipo si recibe un mensaje que indica que lo haga.
Para obtener más información acerca del Service Pack 1 de Windows XP, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/down ... fault.mspx (
http://www.microsoft.com/windowsxp/down ... fault.mspx)
2. Abra el Administrador de dispositivos. Busque Dispositivos por tipo.
Para abrir el Administrador de dispositivos, ejecute Devmgmt.msc desde el símbolo del sistema o siga estos pasos:
a. Haga clic en Inicio, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Mi PC y, después, haga clic en Administrar.
b. Expanda Herramientas del sistema, haga clic en Administrador de dispositivos y, después, en Dispositivos por tipo en el menú Ver.
3. Haga clic con el botón secundario del mouse en Controladora de host EHCI USB 2.0 y, después, haga clic en Actualizar controlador.
Puede encontrar la entrada correspondiente a la controladora de host USB en alguna de las ubicaciones siguientes:
• Controladoras de bus serie universal (USB).
• Otros dispositivos
Nota
En la ubicación Otros dispositivos, la entrada de la controladora de host USB tiene la etiqueta Controladora de bus serie universal (USB) con un signo de admiración amarillo.
4. Haga clic en Instalar automáticamente el software (recomendado) y, después, en Siguiente.
5. Haga clic en Finalizar cuando se complete la instalación.
Nota
Es posible que aparezca un mensaje para reiniciar el equipo y finalizar la instalación.