"el software necesario para comunicarse con el ipod no está.

Miren, tengo un Ipod de 9.6 GB aprox, desde hace mucho tiempo lo tenía sincronizado en una Laptop, ahora cambién de Lap y al momento de instalar Itunes me pone el mensaje "el software necesario para comunicarse con los ipod o dispositivos móviles no esta bien instalado..." me pide que el programa verifique e instale lo que hace falta para tal fin, al darle aceptar, me dice que no se pudo instalar y me pide que reinstale nuevamente, cosa que ya hice muchas veces.

Cabe mencionar que la instalación del Itunes y primera corrida del programa la hago con el Ipod DESCONECTADO.

¿Algún consejo para solucionar mi problema?