NO puedo instalarme itunes

HOla a todos:
Vereis me han regaldao estas navidades un ipod nano pero tengo un problema, que seguro que podeis solucionarme, porque yo ya no se que hacer. Cuando me instalo el itunes , me dice que hay un paquete de windows que no tengo y que necesito para poder ejecutar ese prograa, lo he intentado varias veces y nada, no se que hacer!!
Mi portatil es nuevo y tengo el vista y no se porque puede ser.

Gracias y un saludo

Hola Dana, bienvenida al foro.
Va a ser el service pack. Ya lo instalaste?