POR FAVOR!alguien puede ayudarme?

hola! por favos necesito que alguien me solucione esto que estoy desesperada y nadie me contesta en otros temas que he abierto.
El itunes no reconoce mi ipod nano 2gb.no se que hacer...lo he reiniciado dos veces y nada no lo reconoce..voy a llorar!!!es nuevo!!alguien puede ayudarme o decirme si existe otro programa desde el que pueda meter mi musica en el ipod?
Gracias!!

Creo que deberías echar un vistazo a esto...
http://www.foroipod.com/forum/viewtopic.php?t=7284

Muchisimas gracias ya lo he conseguido!!se esta restaurando pero ya lleva mucho tiempo...demasiado, es normal???
Muchas gracias