Ayuda restaurar ipod shuffle

Hola! Tengo un problema ya un tiempo con mi ipod shuffle, y voy a ver si ahora con el verano puedo arreglarlo. A ver si alguien me puede dar algún consejo. Les explico :

El ipod shuffle de 2º generación, no enciende, con lo cual no reproduce nada.

Lo cojo, lo pongo en su base, y lo enchufo via USB al ordenador.

Se me abre ITUNES y me sale un mensaje de error que me dice :

En estos momentos Itunes no puede reconocer este ipod.
Debe restaurar este ipod con la utilidad Restauración Ipod para poder utilizarlo con itunes. Si necesita ayuda haga click en “Más información”

De acuerdo, le doy a más información.

Y me aparece esta página:

http://support.apple.com/kb/HT1238?viewlocale=es_ES

Lo que me dice es que me descargue la utilidad, pero es para windows XP, yo desgraciadamente tengo Vista. Cosas de la vida si ...
El caso es que probé en otro ordenador con XP, y no conseguí restaurarlo. Se me bloqueó y no pude
Jodido estoy.

Busco alguna solución, comentario, ayuda por favor.


Gracias.

Hola ropard89, bienvenido al foro =)

De verdad que me parece increíble que Apple no tome en cuenta otros sistemas operativos para poner en funcionamiento su programa. No sé cómo piensan que los que cuentan con vista y necesiten restaurarlo, puedan hacerlo.

Desde el propio iTunes no te permite restaurarlo?

Saludos.

Pues no, la verdad que no, porque esque ni enciende ni nada. Es reconocido por mi ordenador pero ni enciende, ni se carga la batería ni nada.