Pues mira, te registras en la web de apple, rellenas el formulario, 2 o 3 dias despues, tienes en casa a un tipo de UPS con un paquete. Si ese dia no estás vuelven hasta 3 veces hasta que dan contigo. En el paquete vienen todos los materiales necesarios y las instrucciones para enviar el ipod sin coste alguno. Llamas a los de UPS, vienen a tu casa, y en un par de dias está en fabrica, y otro par de dias (o un poco mas) tienes el ipod nuevo reparado o lo que sea de nuevo en casa via UPS. El servicio es impecable, creeme
Saludetes