POR FAVOR, AYUDA CON IPOD 6G!!!!!!! :(

Hola!

Me acabo de comprar un ipod Nano táctil de sexta generación y me encuentro con el siguiente problema:

Primero aparece la pantalla en negro, después la manzana de Apple, más tarde el símbolo del Itunes indicándome que debo restaurarlo e instantáneamente me sale la pantalla en blanco poniendo OK to disconnect y no desconectar después... Si lo dejo sigue haciendo lo mismo todo el rato mientras está enchufado, si lo desenchufo del ordenador o si lo desenchufo de la pared se apaga. He probado a reiniciar dándole al botón de bloquear y al de bajar volumen; y cuando me sale la manzana y pulso los 3 botones o los 2 botones de volumen, el ipod intenta abrir el menú normal pero rápidamente se pone en negro y vuelve a lo mismo de antes.. Manzana... etc etc.. El ordenador dice que no reconoce el dispositivo...

¿Qué puedo hacer? Por favor necesito ayuda... Os lo agradecería muchísimo

gracias!!