Hola si no puedes apagarlo espera a que se descargue y luego nuevamente conectalo a la Pc abre el Itunes, de seguro tienes algun file (mp3, etc)corrupto en tu Ipod, es decir un sector dañado que no puede leerse por eso se traba y el disco duro hace ruido, etc, verifica bien la musica que estas poniendo, videos u otros, si hay alguna dañada eliminala del ipod, tambien debes desconectar debidamente tu Ipod de la Pc (utilizando Itunes) siguiendo los pasos que ya se explicaron en varios post del foro. Si no se soluciona y sigue mal trata de restaurar tu Ipod desde el Itunes.
Utilzia la opción de buscar en el Foro para que vean más consultas y respuestas de casos similares al tuyo Nib.
Salu2
crlwaly
Arequipa - Perú