NO PUEDO ACCEDER A LOS ARCHIVOS GUARDADOS EN MI IPOD

Hola necesito ayuda mi ipod de 30gb classic ningun pc me lo quiere reconocer en tipo disco (mode disk), auqnue sale que el dispositivo fue reconocido por el equipo, pero cuando intento entrar en el como memoria no entra y se traba. tengo alrededor de 12 gb en infromacion vital en el alguien podria decirme como hacerle, y si existe algun programa para poder solucionar esto.. ya hasta del desespero intente darle formato y tampoco me deja. bueno espero alguien sepa y me colabore con esto.. gracias

podrias probar a sacar toda esa informacion vital como tu la llamas en modo disco [para los .txt] y con el idump [para videos y musica]
luego restaurarlo y volver a pasar toda esa informacion al ipod otra vez