Ipod Classic no es reconocido ni por iTunes ni por Sistema.

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31 Ene 2008, 20:57# 1

Hola a todos.

Despues de consultar x todos los lados sobre este problema e intentar todo tipo soluciones ninguna me ha dado resultado.

Mi caso es el siguiente:

Cuando conecto el iPod me sale unicamente el icono en la barra de tareas de "Quitar Hardware de forma segura". Por supuesto no se abre iTunes.
Cuando vot al Administrador de dispositivos el Ipod aparece 2 veces en "Controladores de Bus serie universal" . Una con un triangulo amarillo y la otra sin nada. (La del triangulo amarillo salio a partir de dar a la opcion buscar Drivers del iPod manualmente).
En la 1º,la del triangulo, cuando pulso la opcion Actualizar software del controlador este no se actualiza.
En el 2º caso "Ya esta instalado el mejor software de controlador para el dispositivo" "Windows determino q el software esta actualizado".

Tambien intente Detener y despues reiniciar el servicio del Ipod en Servicios y aplicaciones sin exito. (Me da mensajes de error.
(El tipo de inicio esta como automático, por si eso tuviera algo q ver)

Otra opcion q prob fue intentar formatear el Ipod siguiendo la ruta Equipo, boton derecho Administrar- Administracion de discos Disco 1 extraible. Pero al final me da un error inesperado y me dice q compruebe el registro de eventos del sistema.

En iTunes al Ejecutar diagnostico la unica prueba q fallaba era la detecion del Ipod. El diagnostico de iTunes era el siguiente:

Microsoft Windows Vista Home Edition (Build 6000)
iTunes 7.6.0.29
QuickTime 7.4
Controlador de CD 2.0.6.1
DLL del controlador de CD 2.0.6.2
Apple Mobile Device 1.1.3.26
Bonjour 1.0.4.12 (118.4)

Número de serie de iTunes

El usuario actual no es un administrador.
La fecha y hora local actual es 2008-01-30 00:25:16.
iTunes no se ejecuta en modo seguro.

Información de pantalla de vídeo

NVIDIA, NVIDIA GeForce Go 7300

**** Información de complementos externos ****

No hay complementos externos instalados.

**** Pruebas de conectividad de red ****

Información del adaptador red

Nombre del adaptador: {A4A9BA06-7AE8-49D5-B4F1-A4CB0E7CDE72}
Descripción: Bluetooth Personal Area Network
Dirección IP: 0.0.0.0
Máscara de subred: 0.0.0.0
Puerta de enlace predeterminada: 0.0.0.0
DHCP habilitado: Sí
Servidor DHCP:
Concesión obtenida: Thu Jan 01 01:00:00 1970

Concesión caduca: Thu Jan 01 01:00:00 1970

Servidores DNS:

Nombre del adaptador: {06E378A9-EAF3-4D60-ACA1-49FEE5A77F91}
Descripción: Intel(R) Wireless WiFi Link 4965AGN

Máscara de subred:
Puerta de enlace predeterminada:
DHCP habilitado: Sí
Concesión obtenida: Wed Jan 30 00:04:34 2008

Concesión caduca: Wed Jan 30 00:34:34 2008

Servidores DNS:
Nombre del adaptador: {08CCCB5D-8CF2-4DD6-A963-22013A00899F}
Descripción: Realtek RTL8101 Family PCI-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.0)
Dirección IP: 0.0.0.0
Máscara de subred: 0.0.0.0
Puerta de enlace predeterminada: 0.0.0.0
DHCP habilitado: Sí
Servidor DHCP:
Concesión obtenida: Thu Jan 01 01:00:00 1970

Concesión caduca: Thu Jan 01 01:00:00 1970

Servidores DNS:

Conexión activa: Conexión LAN
Conectado: Sí
En línea: Sí
Usar módem: No
Usar LAN: Sí
Usar proxy: No
Soporte SSL 3.0: Activado
Soporte TLS 1.0: Activado

Información del servidor de seguridad

El servidor de seguridad de Windows está activado.
iTunes está activado en el servidor de seguridad de Windows.

La conexión a la web de Apple se ha realizado con éxito.
La conexión a iTunes Store se ha realizado con éxito.
La conexión segura a iTunes Store se ha realizado con éxito.
La conexión segura con el servidor de activación del iPhone se ha realizado con éxito.
El último acceso con éxito a la tienda fue 2008-01-30 00:23:03.

**** Pruebas de conectividad del iPod/iPhone ****

iPodService 7.6.0.29 se está ejecutando en estos momentos.
iTunesHelper 7.6.0.29 se está ejecutando en estos momentos.
Apple Mobile Device service 1.14.0.0 se está ejecutando en estos momentos.

Controladores de bus serie universal:

Controlador de host universal USB Intel(R) 82801GB - 27C8. El dispositivo funciona correctamente.
Controlador de host universal USB Intel(R) 82801GB - 27C9. El dispositivo funciona correctamente.
Controlador de host universal USB Intel(R) 82801GB - 27CA. El dispositivo funciona correctamente.
Controlador de host universal USB Intel(R) 82801GB - 27CB. El dispositivo funciona correctamente.
Controlador de host mejorado USB2 Intel(R) 82801GB - 27CC. El dispositivo funciona correctamente.

Controladores de host FireWire (IEEE 1394):

Controladora de host Texas Instruments OHCI Compliant IEEE 1394. El dispositivo funciona correctamente.

El dispositivo más reciente no está conectado actualmente:

iPod classic ejecutándose versión 1.1 del firmware

**** Pruebas de sincronización del iPod/iPod touch ****

Una o varias pruebas de sincronización han fallado.


He de decir q estas ultimas veces cuando he desconectado el Ipod de forma segura me aparece un mensaje de iTunes q dice q el software para comuniarse con el Ipod esta mal instalado (aunq yo ya habia dado a reparar todos los programas q tenian q ver con el Ipod) y si quiero q iTunes lo repare. Acepto pero no ocurre nada, simplemente se abre iTunes sin detectar el Ipod.

Quien me pueda ayudar le estaria muy agradecida.
Saludos!

Gracias  
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31 Ene 2008, 22:27# 2

Trata de poner el iPod en modo disco duro y conectarlo de nuevo al Pc

Ipod 5G VIDEO 30 GB
Cubierta Protectora Belkin
iSkin EVO 3
Cargador Apple USB Power Adapter
Apple iPod Socks
Gracias  
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17 Feb 2008, 07:49# 3

yo tengo ese mismo problema y es con win vista tambien tengo una pc con win xp y lo corre ala perfecion pero cuando lo pongo en el vista no lo reconoce nada yo le e borrado el itune y intalado nuevamente y nada le e provado de todo y creeme q me dan ganas de quitarle el vista y ponerle el xp peo voy a esperar en estas semana que saquen el sp1 de vista aver si soluciona el problema espero.... saludos

160gb classic ipod 6g black
Bose In-Ear Headphones

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17 Feb 2008, 08:13# 4

En vista de que los mensajes posteriores al 2 de febrero ya no están a la vista, les pongo lo que han posteado para que lo lean y a ver si les sirven:

seryoferben escribió:Bienvenido :wink:

Mira a ver si poniendolo en modo disco ( manteniendo pulsado el boton central y el menu hasta que se apague la pantalla y seguido el boton central y el play hasta que se ponga en blanco y negro, puede que no funcione a la primera, para salir de este modo vuelve a mantener pulsado el boton central+play) lo reconoce el pc y puedes formatear, si no pues a ver si con el sp1 del vista funciona

carlosmozas escribió:prueba también a desinstalar iTunes y Quicktime, limpiar bien el registro con CCleaner, regseeker o similar y volver a instalar, a ver si así te lo coge bien.

Suerte...
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Gracias  
Mensajes: 16 Agradecido: 0
17 Feb 2008, 08:18# 5

gracias lo voy a intentar y esperare al sp1 de vista asi paso con el win xp cuando no tenia el sp1 saludos

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