Hola a todos.
Despues de consultar x todos los lados sobre este problema e intentar todo tipo soluciones ninguna me ha dado resultado.
Mi caso es el siguiente:
Cuando conecto el iPod me sale unicamente el icono en la barra de tareas de "Quitar Hardware de forma segura". Por supuesto no se abre iTunes.
Cuando vot al Administrador de dispositivos el Ipod aparece 2 veces en "Controladores de Bus serie universal" . Una con un triangulo amarillo y la otra sin nada. (La del triangulo amarillo salio a partir de dar a la opcion buscar Drivers del iPod manualmente).
En la 1º,la del triangulo, cuando pulso la opcion Actualizar software del controlador este no se actualiza.
En el 2º caso "Ya esta instalado el mejor software de controlador para el dispositivo" "Windows determino q el software esta actualizado".
Tambien intente Detener y despues reiniciar el servicio del Ipod en Servicios y aplicaciones sin exito. (Me da mensajes de error.
(El tipo de inicio esta como automático, por si eso tuviera algo q ver)
Otra opcion q prob fue intentar formatear el Ipod siguiendo la ruta Equipo, boton derecho Administrar- Administracion de discos Disco 1 extraible. Pero al final me da un error inesperado y me dice q compruebe el registro de eventos del sistema.
En iTunes al Ejecutar diagnostico la unica prueba q fallaba era la detecion del Ipod. El diagnostico de iTunes era el siguiente:
Microsoft Windows Vista Home Edition (Build 6000)
iTunes 7.6.0.29
QuickTime 7.4
Controlador de CD 2.0.6.1
DLL del controlador de CD 2.0.6.2
Apple Mobile Device 1.1.3.26
Bonjour 1.0.4.12 (118.4)
Número de serie de iTunes
El usuario actual no es un administrador.
La fecha y hora local actual es 2008-01-30 00:25:16.
iTunes no se ejecuta en modo seguro.
Información de pantalla de vídeo
NVIDIA, NVIDIA GeForce Go 7300
**** Información de complementos externos ****
No hay complementos externos instalados.
**** Pruebas de conectividad de red ****
Información del adaptador red
Nombre del adaptador: {A4A9BA06-7AE8-49D5-B4F1-A4CB0E7CDE72}
Descripción: Bluetooth Personal Area Network
Dirección IP: 0.0.0.0
Máscara de subred: 0.0.0.0
Puerta de enlace predeterminada: 0.0.0.0
DHCP habilitado: Sí
Servidor DHCP:
Concesión obtenida: Thu Jan 01 01:00:00 1970
Concesión caduca: Thu Jan 01 01:00:00 1970
Servidores DNS:
Nombre del adaptador: {06E378A9-EAF3-4D60-ACA1-49FEE5A77F91}
Descripción: Intel(R) Wireless WiFi Link 4965AGN
Máscara de subred:
Puerta de enlace predeterminada:
DHCP habilitado: Sí
Concesión obtenida: Wed Jan 30 00:04:34 2008
Concesión caduca: Wed Jan 30 00:34:34 2008
Servidores DNS:
Nombre del adaptador: {08CCCB5D-8CF2-4DD6-A963-22013A00899F}
Descripción: Realtek RTL8101 Family PCI-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.0)
Dirección IP: 0.0.0.0
Máscara de subred: 0.0.0.0
Puerta de enlace predeterminada: 0.0.0.0
DHCP habilitado: Sí
Servidor DHCP:
Concesión obtenida: Thu Jan 01 01:00:00 1970
Concesión caduca: Thu Jan 01 01:00:00 1970
Servidores DNS:
Conexión activa: Conexión LAN
Conectado: Sí
En línea: Sí
Usar módem: No
Usar LAN: Sí
Usar proxy: No
Soporte SSL 3.0: Activado
Soporte TLS 1.0: Activado
Información del servidor de seguridad
El servidor de seguridad de Windows está activado.
iTunes está activado en el servidor de seguridad de Windows.
La conexión a la web de Apple se ha realizado con éxito.
La conexión a iTunes Store se ha realizado con éxito.
La conexión segura a iTunes Store se ha realizado con éxito.
La conexión segura con el servidor de activación del iPhone se ha realizado con éxito.
El último acceso con éxito a la tienda fue 2008-01-30 00:23:03.
**** Pruebas de conectividad del iPod/iPhone ****
iPodService 7.6.0.29 se está ejecutando en estos momentos.
iTunesHelper 7.6.0.29 se está ejecutando en estos momentos.
Apple Mobile Device service 1.14.0.0 se está ejecutando en estos momentos.
Controladores de bus serie universal:
Controlador de host universal USB Intel(R) 82801GB - 27C8. El dispositivo funciona correctamente.
Controlador de host universal USB Intel(R) 82801GB - 27C9. El dispositivo funciona correctamente.
Controlador de host universal USB Intel(R) 82801GB - 27CA. El dispositivo funciona correctamente.
Controlador de host universal USB Intel(R) 82801GB - 27CB. El dispositivo funciona correctamente.
Controlador de host mejorado USB2 Intel(R) 82801GB - 27CC. El dispositivo funciona correctamente.
Controladores de host FireWire (IEEE 1394):
Controladora de host Texas Instruments OHCI Compliant IEEE 1394. El dispositivo funciona correctamente.
El dispositivo más reciente no está conectado actualmente:
iPod classic ejecutándose versión 1.1 del firmware
**** Pruebas de sincronización del iPod/iPod touch ****
Una o varias pruebas de sincronización han fallado.
He de decir q estas ultimas veces cuando he desconectado el Ipod de forma segura me aparece un mensaje de iTunes q dice q el software para comuniarse con el Ipod esta mal instalado (aunq yo ya habia dado a reparar todos los programas q tenian q ver con el Ipod) y si quiero q iTunes lo repare. Acepto pero no ocurre nada, simplemente se abre iTunes sin detectar el Ipod.
Quien me pueda ayudar le estaria muy agradecida.
Saludos!