Lo primero, este es mi primer mensaje en este foro. Me he comprado en USA un ipod classic de 160GB, me lo trae un amigo en dos semanas, muuuuyyyyy largas.
Nunca he trabajado con Mac ni con su servicio tecnico pero debido a mi trabajo me ha tocado pegarme bastante veces con otros: HP, Telefoncica y otros. Yo en tu caso y si el IPOD no tiene nigun ninguna marca externa de q se haya caido, les diria que me empezo a funcionar mal un dia y punto y a ver q pasa. Tienes mas que garnar que de perder. Con eso en otros servicios tecnicos os lo cambiarian sin mas problemas. No es muy etico, pero cuando tu jefe se niega a comprar algo que se ha roto hay que recurrir a estos trucos
No se si te servira de algo. Espero que los que han tratado con el servicio tecnico de MAC nos comenten como ha sido su trato y si son muy puntillosos.
Salud y Republica