contador de reproduccion y puntuacion no sincronizan

Antes sincronizaba el contador de reproduccion y la puntuacion pero despues de un problema en mi makina perdi las listas del itunes, agrege todos los archivos pero ya no sincroniza esos datos. ¿Como recupero esas funciones?
Siempre lo he tenido en gestion manual.

Entra a edicion y vete a preferencias y de ahi a sincronizacion y las activas

En edicion->preferencias->sincronizando hay una casilla "Desactivar la sicronizacion automatica de todos los iphones e ipods" y un boton "Reiniciar historial de sincronizacion", ya probe con los dos y nada.