Como formatear el ipod cuando itunes no lo reconoce?

Hola, aquí con el "placer" de exponer un nuevo problema de mi ipod de 80 gb:

Lo que pasa es que aparecio la tan mencionada carita triste (y medio muerta) a la hora de encender el ipod. Indagando un poco del tema me encontre que muchos recomiendan formatear el ipod, peeero a la hora de conectarlo a la pc, itunes no lo reconoce y ni la computadora.
¿Que es lo que puedo hacer?
Lo lleve a un centro de servico y me dijeron que el disco duro tenia que ser cambiado. Pero he visto que a muchos les sirvio el formatear el ipod.

Agradeceria sus opiniones y sugerencias.