Cambio de auriculares con garantia apple.

Hola resulta que tengo un auricular de apple jodido y e visto que se puede cambiar en la web suya pues bien lo e exo y hay un apartado que pone q te cobran 13€ sino das tu pieza estropeada pues bien yo e puesto el numero de tarjeta porque sino no te dejan seguir y resulta que cuando termino de rellenar todo miro y me han cargao 13€ a la tarjeta. eso es nomral y se supone que cuando mandes tu pieza te lo devolveran a la tarjeta o que?porque me va a salir caro la mierda los auriculares. yo que lo hacia porque era gratis pero joer. que me decis es normal lo que me han hecho y recuperare mi dinero?
Gracias.

llama al servic tecnico de apple y le dices que te den tu dinero que no vas a enviar nada o bien cuentale todo....
Creoq ue es gratis..

Que no es el cargo de envio eso que estan cobrando??

Porque segun hasta donde yo se, si lo llevas en la tienda apple y esta dentro del tiempo de garantia te dan otros nuevos sin cargo alguno.

Seguramente sea por si no los envías, pero en cuanto los reciban te lo devuelven, digo yo

Si si en la pagina pone que aceptas que te cobren 13€ en caso de que no mandes el producto estropeado. pero yo suponia que me los cobraran en caso de que en un periodo de 15 dias no tubieran mis cascos estropeados ellos pero cobralo antes de nada que tios. mañana llamara y preguntare porque ponia 0€ en todos los gastos y todo. asi que supongo que sera que te cobran para no tener lios nose mañana os cuento haber que me dicen los de apple.
gracias.

Pues mis auriculares originales de ipod se oyen cascados (mas el derecho que el izquierdo...) Eso es motivo para poder cambiarlos gratis por otros...???

Yo no sabia que Apple hacía eso :O
Donde los cambio? En la web?

kilp19 escribió:Pues mis auriculares originales de ipod se oyen cascados (mas el derecho que el izquierdo...) Eso es motivo para poder cambiarlos gratis por otros...???

Yo no sabia que Apple hacía eso :O
Donde los cambio? En la web?

En que parte de la web?

¡¡Si!! ¿En qué parte de la web?